Политика конфиденциальности интернет-магазина Graftbiotrade

Настоящая Политика конфиденциальности интернет-магазина Graftbiotrade, расположенного по адресу https://graftbiotrade.ru/, определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.

Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую ИП ЧЕБОТАЕВА ЭВЕЛИНА ВАЛЕРЬЕВНА, далее — Оператор, может получить о пользователе во время использования сайта https://graftbiotrade.ru/, оформления заказа, регистрации, заполнения форм обратной связи или использования иных сервисов сайта.

Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от использования сервисов сайта, требующих предоставления персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется только к сайту интернет-магазина https://graftbiotrade.ru/.

1.2. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на сайте.

1.3. Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и актуальные персональные данные.

1.4. Все материалы, размещённые на сайте, включая тексты, изображения, дизайн, элементы интерфейса и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности их правообладателей и охраняются законодательством Российской Федерации.

2. Персональные данные, которые обрабатывает сайт

2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными пользователя понимается информация, которую пользователь предоставляет самостоятельно при использовании сайта, оформлении заказа, регистрации, заполнении форм обратной связи или подписке на рассылку.

2.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
данные о заказах;
комментарии и сообщения, направленные через формы сайта;
иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.

2.3. Также при посещении сайта могут автоматически передаваться технические данные:

IP-адрес;
тип браузера;
тип устройства;
операционная система;
адрес страницы, с которой был выполнен переход;
дата и время посещения сайта;
данные cookie;
информация о действиях пользователя на сайте.

2.4. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, для анализа посещаемости, улучшения работы сайта, повышения удобства использования и оценки эффективности рекламных материалов.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для работы сайта, исполнения заказов, предоставления сервисов и выполнения требований законодательства.

3.2. Персональные данные пользователя могут использоваться в следующих целях:

регистрация пользователя на сайте;
оформление и обработка заказов;
доставка товаров покупателю;
связь с пользователем по вопросам заказа;
информирование о статусе заказа;
обработка обращений, вопросов, претензий и заявок;
предоставление консультаций и помощи специалиста;
направление уведомлений, связанных с использованием сайта;
направление информации об акциях, предложениях и новостях при наличии согласия пользователя;
улучшение качества работы сайта и сервисов;
проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя на основании:

согласия пользователя на обработку персональных данных;
необходимости исполнения договора купли-продажи или иных соглашений с пользователем;
необходимости исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законного интереса Оператора по обеспечению работы сайта, защите от мошенничества и улучшению качества сервиса.

5. Условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных целей, недопущения обработки данных, несовместимой с целями их сбора.

5.2. Оператор не раскрывает персональные данные пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

5.3. Персональные данные пользователя могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:

пользователь выразил согласие на такую передачу;
передача необходима для оформления, оплаты, доставки или исполнения заказа;
передача необходима платёжным сервисам, банкам, службам доставки, CRM-сервисам и иным подрядчикам, участвующим в исполнении заказа;
передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или пользователя.

5.4. Третьи лица, получающие персональные данные пользователя, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с применимым законодательством.

6. Обработка данных при оплате заказа

6.1. Оплата заказов на сайте может осуществляться с использованием платёжных сервисов, банков-эквайеров и иных платёжных операторов.

6.2. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом. Оператор не хранит данные банковских карт пользователей на сайте.

6.3. Безопасность платежей обеспечивается платёжными сервисами и банками, применяющими современные технологии защиты платёжной информации.

7. Использование cookie

7.1. Сайт использует cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают сайту корректно работать.

7.2. Cookie могут использоваться для:

корректной работы сайта и корзины;
запоминания пользовательских настроек;
анализа посещаемости сайта;
улучшения интерфейса и пользовательского опыта;
оценки эффективности рекламных кампаний.

7.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
уточнять, обновлять или изменять свои персональные данные;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
направлять обращения и запросы, связанные с обработкой персональных данных.

8.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

9. Изменение и удаление персональных данных

9.1. Пользователь может изменить, дополнить или уточнить предоставленные персональные данные, обратившись к Оператору через контактные данные, указанные на сайте.

9.2. Пользователь может направить запрос на удаление персональных данных. Такой запрос рассматривается Оператором в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.3. Оператор вправе продолжить обработку отдельных данных после получения запроса на удаление, если такая обработка необходима для исполнения требований законодательства, защиты прав Оператора, рассмотрения претензий, исполнения договора или иных законных целей.

10. Меры защиты персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. Оператор ограничивает доступ к персональным данным лицам, которым такой доступ необходим для исполнения рабочих обязанностей, обработки заказов, доставки, связи с пользователями и выполнения требований законодательства.

10.3. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности сайта, однако не может гарантировать абсолютную защиту информации при передаче данных через сеть Интернет.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

11.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения настоящей Политики. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.

12. Контактная информация Оператора

Оператор: ИП ЧЕБОТАЕВА ЭВЕЛИНА ВАЛЕРЬЕВНА
ИНН: 260907669220

ОГРНИП: 320265100048270
Сайт: https://graftbiotrade.ru/
Телефон: +7 986 111-22-33
Email: graftbiotrade@gmail.com

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по указанным выше контактам.